Battle.net 无法在 Windows 上下载

Question

帮助论坛和暴雪支持均未成功。

每次我点击安装 Battle.net 时，都会弹出一个窗口，提示“此应用无法在您的电脑上运行”，我不知道是什么原因导致的。我可以在 macOS 上顺利下载它。

我有一台 15 英寸 MacBook Pro（Windows BootCamp）、第 8 代英特尔酷睿 i7（2.8 GHz）、Radeon Pro 560X 4096 MB、英特尔 UHD Graphics 630 1536 MB、32 GB 2400 MHz DDR4 RAM。

我知道我有一台 Mac，我想在 Windows 上安装它，但我以前确实见过有人这样做。我还在运行非正版 Windows（没有产品密钥的免费版本）。这可能是问题所在吗？我能够顺利地在 Mac 上安装 Steam 和我的所有游戏，所以我对此表示怀疑。

我在此处提供了错误截图的链接：

我将非常感激您的帮助，谢谢。

Answer 1

每次我单击安装 Battle.net 时，都会弹出一个窗口，提示“此应用程序无法在您的电脑上运行”，我不知道是什么导致了这个问题。

Battle.net 安装程序是 0 KB。这就是它不兼容且不完整的可执行文件的原因。由于 Firefox 的工作方式，您拥有的文件足以让 Windows 知道它是可执行文件，但您只有 412 KB 的文件。它是不完整的。您只需正确下载文件即可。

我也运行非正版 Windows（免费版，无产品密钥）。这可能是问题所在吗？

您安装的 Windows 与此特定问题无关。没有所谓的“免费”版 Windows。您安装的 Windows 只是未经授权。

我可以在 macOS 上顺利下载它。

希望您没有尝试在 Windows 上启动该文件的 MacOS 版本。

Answer 2

我猜你用的 Windows 是 32 位版本，也就是不再支持使用最新版本的暴雪游戏（包括守望先锋和魔兽世界，但可能也包括 Battle.net）。

如果是这样，你就必须重新安装 Windows——即使 CPU 是 64 位的，你也无法在 32 位 OS 内核上运行 64 位程序，也无法将现有的 Windows 系统转换为另一种 CPU 架构。