Dell Precision m6800 无法识别任何电源(通过自己的直流插孔以及对接端口),并且电池无法充电

Dell Precision m6800 无法识别任何电源(通过自己的直流插孔以及对接端口),并且电池无法充电

自从我买了 m6800 之后,它就偶尔会抱怨交流适配器安装不当,而我总是能够安抚它。但从昨晚开始,我就无法安抚它了。BIOS 告诉我,我已连接 1w 电源,但电池根本无法充电。

我尝试将多个适配器插入其 DC 插孔以及所连接对接端口上的插孔,但没有任何变化。

除了电池老旧以外,戴尔的支持工具没有显示任何问题。BIOS 显示电池健康度为 39%。如果不插入电池,我无法在 BIOS 中检查交流适配器的功率。我是不是只需要一块新电池?

我拆开了机器,检查了里面的直流插孔。它似乎没有任何问题。即使对接端口的问题仍然存在,这个部件可能是问题的根源吗?

上周晚些时候,我家被雷击中,但机器有防电涌保护。我们损失了几个路由器、一个交换机和一部固定电话。

我首先担心的是每当我连接适配器时都会发生的 CPU 节流,但在 BIOS 中禁用 Intel SpeedStep 后这种情况就停止了。

电池仍然无法充电。我通常使用交流电,但能够在不同地点之间运输它而不必等待休眠状态先完成,这很好。有什么方法可以强制机器给电池充电吗?

编辑:这个问题也限制了我的 GPU,我不知道该如何处理。GPU-Z 将其时钟频率设为 160/770 MHz。当我切换到电池一分钟后,它跳升到最大值。电池在大约 3 分钟内耗尽了 6%。

答案1

我找到了一个解决方案,但不是我想要的答案:更换主板。更换主板后,机器至少运行得和以前一样好。

如果其他人有这个问题,并希望戴尔能给他们提供一种方法来禁用节流特征,他们不会,我也找不到任何原理图来更换有故障的芯片。

最终诊断:交流适配器无法识别,原因是电源浪涌通过主板导致故障以太网端口。

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