我有一台较旧的 Sony Vaio Windows 7 笔记本电脑，直到最近它一直运行良好。它突然开始运行得非常慢，硬盘似乎一直在运行。我尝试了我在论坛上看到的一些方法，例如 Malwarebytes，但并没有太大的变化。我用这台笔记本电脑工作，出于各种原因，我希望它正常工作，而不是购买一台新笔记本电脑，因此任何帮助让它恢复正常的方法我都非常感谢。
几天前，我的硬盘不知怎么地停止了工作，工作得或多或少正常，但重启后又恢复了一直运行。我想里面有恶意软件，但由于运行速度太慢，很难真正扫描出来。安全模式下的性能也参差不齐。当不连接到互联网时，它的运行也稍微好一些，这也是我认为它可能是恶意软件的原因之一。
我还应该指出，这台笔记本电脑实际上仅用于工作。不用于上网等。我还有其他设备用于此。
答案1
不幸的是，这个问题有点太模糊了。我说“不幸”是因为我认识到你努力提供细节。硬盘使用率过高可能是导致速度缓慢的原因。你需要弄清楚是什么软件导致了这种情况。很有可能是你的 RAM 已满（因此 Windows 使用硬盘作为虚拟内存），因此问题的根本原因可能是某个程序导致使用了过多的 RAM。当 RAM 用完、虚拟内存被使用、硬盘被大量使用并且系统速度变慢时（所有这些情况按顺序发生，因为该列表中的上一项），这通常被称为“硬盘崩溃”。处理这种情况的办法可能是任务管理器（按 Ctrl-Alt-Del）并关闭程序，或者运行 MSConfig 并取消选中“启动”选项卡上的可选内容。
不要害怕尝试关闭防病毒软件。（在尝试重新打开防病毒软件之前，您可能需要确保断开与互联网或任何网络的连接。）看看这是否会导致硬盘“抖动”停止。（然后，不要忘记重新启用防病毒保护。）如果防病毒软件是导致问题的原因，那么您可以尝试调整该软件中的某些设置，或使用不同的防病毒解决方案。
除此之外，我无法提供更多细节的原因是我们没有您使用的软件的具体列表。这些是提供更多帮助所需的详细信息。
答案2
我也遇到过同样的问题。我已经使用笔记本电脑很多年了，但有一天，它突然变得非常慢，无法打开文档、打开互联网或打开桌面。我尝试了几种不同的方法，包括病毒和恶意软件检查。尝试了几种诊断工具。我甚至尝试关闭索引。监视器没有显示任何过度运行的进程。在出现此问题之前，我确实注意到启动时闪烁着光盘错误。这是我的最终解决方案：
我跑了chkdsk /f /r。
我是从命令行执行此操作的。它告诉我它无法在程序运行时运行，并且会在系统重新启动后启动。所以我重新启动了系统，果然，它在启动时chkdsk /f /r开始运行。运行时它列出了许多磁盘问题、错误和损坏。由于/fand/r修饰符，它在运行过程中修复了问题。如果您chkdsk在不使用/fand/r修饰符的情况下运行，它只会查找错误，但不会尝试修复任何东西。完成后，系统重新启动，加载 Windows，问题就消失了。
希望这对某人有帮助。