**更新**:Windows 10 笔记本电脑问题:经常出现小规模死机、BIOS 启动和 BSOD

**更新**:Windows 10 笔记本电脑问题:经常出现小规模死机、BIOS 启动和 BSOD

我有这样的设置:

監視器:

  • 之前:双AOC 23英寸全高清,型号I2369Vm
  • 现在:一台 AOC 27 英寸 4K,型号 U2777PQU

电脑:MSI GS60-2PC Ghost 笔记本电脑,自 2014 年夏季以来

计算机规格:

  • 英特尔 i7-4710HQ(4 核,4 线程)
  • Intel HD 4600,独立 GPU
  • 8GB RAM
  • nVidia GT860M,专用 GPU
  • Windows 10 家庭版,版本 1803
  • C:\M.2 120GB SSD,今天剩余 25GB
  • D:\1TB HDD,今天剩余约 190GB

常运行的软件:Firefox、Spotify、Discord、Telegram。偶尔会玩 Overwatch、VSCode 或 Affinity Designer。


一段时间以来,我一直怀疑我的游戏笔记本电脑上的某些硬件存在故障。一年来,我一直遇到小规模的冻结,这种冻结完全随机地发生在操作系统 GUI 和软件(Explorer.exeFirefox、Spotify 等)中的任何操作中,这让我抓狂,因为即使没有显示任何软件可以使D:\任务管理器中的硬盘达到 100% 峰值,它仍然会发生。而且这种情况一直在发生。有时,当我玩游戏或执行这台计算机应该能够正确执行的一些密集任务时,它会发出饱和的哔哔声。

我最近已经重置了我的操作系统,但还是一直出现死机,除了 4 月份的一天,当时在插入 QHD 显示器(Dell UltraSharp U2715H)后出现了第一次 BSOD,在使用三重 FHD 显示器(笔记本电脑 + 2 个外部显示器)的 3 周内没有出现死机,但最终还是再次出现了。

现在,自从不到两周前我安装了新显示器以来,我注意到我的笔记本电脑比以前更加“反复无常”。例如,我无法在晚上让它进入睡眠状态,因为它会在 3 小时后直接在 BIOS 上打开(进入休眠模式)。当笔记本电脑在长时间不活动(晚餐、去买杂货……)后自行进入睡眠状态时,笔记本电脑在唤醒时会变成 BSOD。当显示器从电脑上拔下时也会发生这种情况。当我直接将其置于休眠状态时,它也会在 BIOS/UEFI 上启动。显示器使用 DisplayPort 电缆插入(没有 ThunderBolt 连接)。我还没有尝试过 HDMI。我检查了启动顺序,驱动器C:\位于第一个位置。

C:\我使用 CrystalDiskInfo 检查了我的和驱动器的 SMART 数据D:\,并且两个磁盘的健康状况均正确。

然而,3-4 周前,我不得不拆下电池,因为电池膨胀了,电脑底部也弯曲了,但那时就已经出现冻结现象了。我不知道从什么时候开始电池膨胀了,电脑也弯曲了,我以为我的视力有问题(确实如此,从那时起我就戴上了眼镜,我才注意到它确实弯曲了)。

此时,我不确定什么是后果,什么是症状,我不知道该看哪里,也不知道该做什么。但我怀疑主板的寿命已经到了尽头。

有谁遇到过这样的问题吗?


更新状态:

我有更多有关 BSOD 的信息:

我做了一个内存测试sfc /scannow并且 RAM 看起来也正确。

但这并不能解释为什么计算机会立即在 BIOS/UEFI 上重新启动。BSOD 是否是更令人担忧的事情的征兆?

答案1

我升级了所有驱动程序,不再出现 BSOD 或无法在 BIOS 上启动,这真是太好了。但是,我被告知要停用磁盘性能驱动程序(因为它通常不与 Windows 捆绑在一起),Windows 从现在开始根本无法启动并要求修复,所以我想我的最后解决方案是现在完全重置操作系统。

我将其彻底重置,因为我无法恢复 Windows。

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