搭载 Win10x64 的 HP 台式电脑配备了 HP 无线键盘和 HP 鼠标 HSA-D01M，它们使用 USB 适配器。如果启动时鼠标没有移动（有时即使移动了鼠标），它也无法工作。但是，使用相同适配器的键盘可以正常工作。有时，当计算机闲置一段时间后，鼠标也会死机。我尝试过取出电池、旋转电池以清除任何接触问题……但通常都无济于事。当它开始工作时，它工作正常，所以电池可能没有问题（它是 Duracell，不到 6 个月，每天使用约 9 小时）。鼠标上没有重置按钮，适配器位于电脑背面，很难够到。有没有“软件”方法可以唤醒鼠标？
答案1
卸载无线鼠标并从设备管理器中删除驱动程序。
为加密狗更换另一个 USB 端口。
在设备管理器中，取消勾选鼠标电源管理选项卡上的允许计算机关闭设备以节省电源选项。
一般来说，无线鼠标要工作，需要先单击鼠标左键。
类似情况如下：
如何修复无法正常工作的 HP 无线鼠标？
https://www.quora.com/How-do-you-fix-an-HP-wireless-mouse-that-is-not-working
答案2
如果鼠标和 USB 适配器之间的信号丢失：1. 从计算机中取出 USB 适配器。2. 关闭鼠标开关。3. 同时按住鼠标右键和中键，打开鼠标，并在打开鼠标 5 秒后松开按钮。4. 在 5 秒内，将 USB 适配器插入计算机的 USB 端口。鼠标和 USB 适配器应已配对。