全部,
我最近不得不更换一台笔记本电脑的硬盘。负责更换硬盘的技术人员重新安装了 Windows 7 系统(最初安装在该电脑上)。他们确实安装了所有更新,并将 MS Office 重新安装到电脑上。
之后我回到家并安装了 MSVC 2010 和 VLD。接下来我检查了一下,发现有几个更新可用。所以我尝试通过控制面板安装它们。不幸的是,更新程序似乎在尝试安装时卡住了,因为脉冲星上没有任何动静。我让它静置了大约一天,什么也没发生。机器就关机了。
之后我重新打开机器并等待。它获取了与之前相同数量的更新。所以这次我点击了“注销”按钮,更新安装开始。它确实执行了一些更新 - 大约 15 个,然后开始做同样的事情。它再次卡在执行一些更新上。
我再次让它不间断地工作了一天,然后重新启动机器。再次等待它获取剩余的更新,并尝试从控制面板有选择地进行更新。但不幸的是,我选择的第一个更新 - “Microsoft Security Essentials 的定义更新 (KB231038)”开始更新,现在它停止了。
硬盘活动指示灯亮起 - 计算机正在运行。它只是没有执行任何操作。我不知道它是尝试安装更新还是下载某些东西或其他东西。
有人知道我下一步该做什么吗?这是 Best Buy 全新安装的 Windows 7 + MS Office 2010。
短暂性失眠!
答案1
微软 KB949358 针对 Windows Update 循环有以下建议:
- 重新启动 Windows 并在干净启动状态下安装 Windows 更新
有关执行干净启动,请参阅 如何在 Windows 中执行干净启动。 - 运行 Windows 更新疑难解答
下载 Windows 更新疑难解答 并执行。 - 执行就地升级
请参见本文。但只能作为最后的手段来执行。
其他建议是:
通过执行以下命令重命名 Windows Update 文件夹(然后删除),以便从头开始重新启动:
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren C:\Windows\system32\catroot2 catroot2.bak
有时,通过安装 系统更新准备工具。
答案2
查看 Microsoft 支持论坛和 Reddit,似乎这些定义更新的各种问题相当普遍。在大多数情况下,卸载并重新安装 Microsoft Security Essentials 似乎可以解决问题。
如果尝试后问题仍然存在,您可能希望卸载 MSSE,前提是您安装了第三方防病毒软件。如今,很多防病毒软件都是免费的(当然,免费增值版)。
如果这些都不起作用,那么问题肯定出在另一个更新上。