两个月以来,我遇到运行 Windows 7 Ultimate 的 PC 出现神秘行为的情况:我经常根本无法启动:黑屏(有时我需要连续尝试启动几次)或蓝屏(类似:“Windows 必须停止以防止系统损坏”)。还有一次在使用 Windows 时,系统突然崩溃:出现蓝屏或黑屏,需要硬重置或自行重置。
一些提示:
- 一切都始于炎热的夏天 - 我已将 CPU 频率从 3200Mhz 降低到 2000Mhz
- 2 年前遇到过同样的问题,重新安装 Win7 有帮助,现在重新安装 Win 7没有帮助
- 启动屏幕上出现“CMOS 校验和错误”
- 我尝试运行 2 个 Live USB:Mint 19 和 Zorin 12.4 - 当我从启动菜单中选择它们时它们会挂起,尽管我曾经成功运行过几次(使用 Mint 17)
- 我确实运行了 memtest86+ - RAM 正常
- 我确实运行了 Hot CPU Tester - 免费选项 - 还可以
PC 规格:MSI 770-C45 上的 AMD Phenom II 955,4GB RAM 和 NVidia GTX 460
请帮忙!
答案1
有很多因素都可能导致这种情况,我很难决定你应该先检查什么。我也想告诉你只需将其交给您信任且经验丰富的计算机技术人员即可。
如果可以找到它,请检查 Windows 崩溃转储,这可能会缩小搜索范围,但也可能是个幌子。它只知道它认为的问题是什么。因此,我总是从“硬件优先”的方法开始。
所以,我想我会从“显而易见的”开始。目视检查主板和显卡是否有损坏的组件。我甚至见过固态电容在超级便宜的时候也会烧坏。
吹掉灰尘后,重新安装所有部件。这包括电缆。松动的 SATA 电缆可能会导致奇怪的问题。它还包括您的 CPU,并涂抹新的导热膏。
我见过内存有问题,即使内存测试显示正常,所以开始移除内存条,甚至交换插槽。如果你发现一根内存条没有问题,就把它放入每个插槽,确保所有插槽都正常。
更换 CMOS 电池。如果电池失效,又会出现奇怪的问题。更换电池很便宜,所以完全排除这种可能性是值得的。
测试或更换您的 PSU。损坏的导轨可能会造成低电压或在关键点无法为某些东西提供足够的安培,从而再次导致奇怪的问题。我更换了一个 PSU,它在滚动鼠标时会发出奇怪的咔嗒声。我不知道问题出在哪里,但这是唯一能解决问题的方法。
将 CPU 设置重置为出厂设置。您可能无意中选择了不稳定的设置。因此,请确保您的风扇正常工作。即使它在旋转,也可能旋转得不够快。如果 CPU 持续过热,这可能会对您的 CPU 造成永久性损坏。
运行更多诊断程序Hiren 的启动盘或者基础设计与计算其中一些诊断工具还可以诊断 Windows 问题。
您可能还想从 Windows 光盘运行 Bootrec.exe/FixMbr 和 Bootrec.exe/FixBoot。引导扇区病毒可能是一个问题,因此重写它(为了安全起见)是一种摆脱它的简单方法。
https://www.digitalcitizen.life/command-prompt-fix-issues-your-boot-records
我确信还有其他事情,例如提到的坏硬盘,但这应该能给你一个良好的开端。
答案2
看来将 RAM 移至其他 2 个插槽解决了这个问题。它运行良好!荣誉归于 Appleoddity。感谢大家的帮助!