如何正确诊断 Windows 10 专业版防火墙不起作用

如何正确诊断 Windows 10 专业版防火墙不起作用

好的,macOS / Linux 原生于 Windows 领域,并且有点迷失。

我正在帮助一位家庭朋友升级到 Windows 10。他有一个公司笔记本电脑他退休后被允许保留它。它上面装有 Windows 7 Pro。我通过微软自己的升级应用程序对其进行了升级,效果很好。所有文件/文件夹都还在原处,所有应用程序都运行正常,除了 Windows (Defender) 防火墙:

  • 当我查看更新的设置菜单中的防火墙设置时,它被设置为“关闭”并且按钮显示为灰色。
  • 在配置屏幕 -> 防火墙设置中,有一个感叹号,其中有一条警告消息,表示防火墙未设置为默认设置。还有一个按钮可以恢复默认设置,但按下它会抛出错误代码 0x80070437

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  • 在 Windows 10 设置应用程序中,还有一个防火墙状态屏幕,显示:

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  • 我尝试登录管理员帐户并按下相同的按钮,但相同的错误仍然存​​在。
  • 我下载并运行了“Windows 防火墙疑难解答”程序,但它也未能解决问题。详细报告中写道:

“Windows 无法在本地计算机上启动 Windows 防火墙”

  • 我尝试运行 services.msc 并从那里启动 Windows Defender 防火墙服务,但它在启动后一直直接关闭。
  • 最后,我尝试使用该命令通过 CommandPrompt(以管理员身份运行)重新启动服务,Netsh advfirewall reset但它返回:

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根据@harrymc 的建议,我也尝试了提供的解决方案这里归根结底是给予“NT Service\MpsSvc”帐户足够的权限,但错误仍然存​​在。


我不知道该如何进一步诊断问题?

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