安装 Windows 10 版本 1809 后,Edge 无法连接到互联网,Skype for business 无法屏幕共享,Windows Store 无法更新应用程序

安装 Windows 10 版本 1809 后,Edge 无法连接到互联网,Skype for business 无法屏幕共享,Windows Store 无法更新应用程序

将 Windows 10 2018 年 10 月升级到版本 1809 后,我遇到了一个问题。Windows 更新后,我注意到 Microsoft 应用程序存在以下问题:

  • 尽管 Chrome、Firefox 和 IE 11 仍然可以连接到互联网,但 Microsoft Edge 已无法再连接到互联网。
  • Skype for Business(以前称为 Lync)不再允许我共享我的屏幕或查看其他人的共享屏幕。
  • Windows 应用商店无法连接到互联网来更新应用程序。
  • Microsoft 反馈门户无法再连接到互联网。

我该如何解决这些似乎与升级到 Win10 ver 1809 同时发生的网络问题?

答案1

经过一番挖掘,看起来该问题与网络连接设置中禁用 IPv6 有关。

Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center

网络设置

点击“以太网”链接,或您当前正在使用的其他网络连接。这将打开以下窗口。

网络状态窗口

接下来点击“属性”按钮。向下滚动并确保已选中 IPv6(下面带圆圈)。

在此处输入图片描述

检查完毕后,关闭所有网络窗口,然后尝试重新连接之前无法正常工作的 Microsoft 产品之一。这些应用程序现在应该可以再次工作了。

参考: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking/microsoft-edge-and-other-microsoft-store-apps/75ac54dd-cd56-41d8-a205-7948e54f39be

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