我有一个可启动的 USB 棒,正在进入驱动程序加载阶段。我已经从 Microsoft 驱动程序 MSI 中提取了 Surface Laptop 驱动程序,并将其放在另一个 USB 棒上。我可以导航到这些驱动程序,并且可以选择 NVM Express Controller 驱动程序。但是,当我单击“下一步”进行安装/使用它进行安装时,安装程序失败,并显示“未找到新设备驱动程序”。不确定为什么会失败?我是否需要其他驱动程序?Windows 10 1803 无法本地看到硬盘,因此我显然需要一些驱动程序……
答案1
您的步骤是正确的,但驱动程序可能适用于其他 Surface 版本,或者可能不完整。我想提供其他基于您磁盘上现有驱动程序的解决方案(但我不能保证成功)。
解决方案 1:硬重置
使用 Windows 启动媒体启动 Surface,选择“疑难解答”,然后选择“重置您的 PC”。
解决方案 2:使用恢复映像
该解决方案的破坏性可能比第一个解决方案小。
从页面下载恢复映像 下载 Surface 的恢复映像。
使用另一台设备上的“开始”菜单中的“创建恢复驱动器”创建 USB 恢复驱动器。请记住取消选择“将系统文件备份到恢复驱动器”。
右键单击下载的恢复文件,然后选择“全部提取”,再选择“提取”,这将在同一目录中创建一个文件夹。
将解压文件夹中的所有文件复制到新创建的 USB 恢复驱动器中。
从此恢复驱动器启动 Surface,选择“疑难解答”,然后选择“从驱动器恢复”,并按照提示进行操作。
有关该过程的详细描述(带屏幕截图),请参阅文章
如何在 Surface Laptop 上重新安装 Windows 10 S。
注意:这两种方法的成功都取决于您的磁盘仍然包含 Windows 所需的恢复分区,以及它们是否包含可行的驱动程序。
答案2
您可以使用 USB 驱动器。
要使表面启动至 USB,请按照以下步骤操作:
1. Insert a Windows 10 bootable USB drive into the USB port on your Surface
2. Press and hold the volume-down button
3. Press and release the power button
4. When the Surface logo appears, release the volume-down button
来源:https://support.microsoft.com/en-nz/help/4023511/surface-boot-surface-from-a-usb-device