我有一台 HP ak008tx 笔记本电脑。它刚用了一年多。我遇到的第一个问题是，当有人走过电源线夹时，它不小心从桌子上掉到了地上。-_-
之后，我开始自动按住“/”键。这很烦人，因为它是间歇性的，我会尝试解决这个问题。有一次，它变得太过分了，所以我拔出按键并剪掉下面的条带。这解决了问题，但现在我找不到“/”键，退格键也停止工作了。但一切都很好，我继续努力。
现在键盘和显示器随机停止工作。有时可以工作，但过一会儿就停止了。如果我通过 HDMI 输出将笔记本电脑连接到电视并连接 USB 蓝牙键盘，我可以正常工作，不会出现问题或中断。键盘背光也不工作，但系统启动时大写锁定键上的灯会闪烁，当我在外部键盘上切换时，它会打开和关闭。
提前谢谢大家，请帮帮我。电视不是我的，我不能依赖它 :/ 我想知道显示器和键盘之间有什么联系？:|
答案1
我的建议是：假设它会毫无预警地彻底失效。使用外接键盘、鼠标和显示器将所有重要的东西从笔记本电脑上移走。如果您有经常使用的文件，请不要将它们本地存储在损坏的笔记本电脑上，而是将它们存储在 Google Drive、OneDrive、Box 或类似设备上。如果您有第二台 PC，请将其设为您的主 PC。
从物理上讲，笔记本电脑可能可以修复，但这是一个开放式问题，SuperUser.com 不太适合回答。随着时间的推移，可能会出现更多问题和更多症状。
不幸的是，保修更换可能行不通，因为这是损坏而不是产品问题（此外，除非您有意购买延长保修，否则保修期通常为一年或更短）。有些公司出售意外损坏更换计划，但您必须有意签署该计划。