我需要一些帮助来找出导致我的 PC 出现问题的硬件。简短的版本:在几周内多次出现蓝屏后,PC 现在根本无法启动!
我的系统:
主板:技嘉 B450 Aorus Pro
中央处理器:AMD 锐龙 5 2600
内存:2x8GB G.Skill Aegis DDR4-3000 CL16
电源:安静!Pure Power 10 400 瓦
图形处理器:Palit GeForce GTX 1070 GameRock
固态硬盘:Crucial MX500
操作系统:Windows 10
问题描述:
- 我自己组装了电脑(大约在九月中旬)
- 几周后,电脑在玩游戏时崩溃了(蓝屏,记不清具体是哪个错误)。这是在 GPU 驱动程序更新后不久发生的,所以我恢复了驱动程序的先前版本。这解决了问题。
- 除此之外,这台电脑运行良好,大约 6 周
然后开始发生永久性崩溃(总是蓝屏):
- 所有程序仍照常运行,但有时电脑会突然崩溃并出现蓝屏
- 这种情况不定期发生,在打开不同程序时(浏览器、游戏,甚至没有程序)。大多在使用几个小时后发生,但启动后也很快发生几次。
- 发生了不同的异常(出现次数):4x PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA、1x KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED、1x DPC_WATCHDOG_VIOLATION、1x CRITICAL_PROCESS_DIED、2x SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 和 1x DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- 有时蓝屏还会显示“错误原因:nvlddmkm.sys”,但大多数情况下没有给出原因
- 我可以提供一些此类崩溃的小型转储,以防有帮助。
- 有一天(几天没有崩溃之后),我的浏览器每隔几分钟就会崩溃一次(没有蓝屏,只有浏览器关闭并显示错误消息)。所以我关闭了电脑,电脑照常运行。但是,下次我尝试启动电脑时(大约 45 分钟后),屏幕上没有图像,风扇一直以非常高的速度(不确定是否最大)运转。通常当我启动电脑时,风扇会短暂地转动,然后很快恢复到几乎没有噪音的状态。此外,只有长按电源按钮才能从这种状态关闭电脑。因此,我非常确定,不仅是图像丢失了,而且电脑根本无法启动(甚至没有进入 BIOS)!
- 在这些“启动尝试”期间,主板的 CPU 警告 LED 亮起。每隔几秒钟,它就会熄灭,DRAM 的 LED 会亮起,然后立即恢复为只有 CPU LED 亮起。根据主板手册,这意味着“相应设备未正常工作”。
我尝试过的方法(当然,在我还能启动的时候,但都没有成功):
- 更新各种设备的驱动程序
- 停用 Windows Defender 并使用其他防病毒程序
- 通过 Windows 内置功能将 PC 重置为第一次崩溃发生前几天的状态
- 使用 Windows 实用程序“验证程序”导致 PC 进入永久启动循环并在登录屏幕上崩溃 -> 我取消了此操作
- 使用“MemTest6.1”测试 RAM 时,我遇到了一些错误(我认为这意味着读取的值与之前写入的值不同)。然后我单独尝试了两个 RAM 棒,并且(奇怪的是)它们都没有出现任何错误。即使两个棒只是互相交换插槽,我也没有再遇到错误。但请注意,我主要是在启动后立即测试这些新配置,而第一次测试(出现错误)是在正常使用 PC 几个小时后进行的。
- 在我无法再启动后,我尝试更改 RAM 配置(包括在不同插槽中插入不同的内存条),但这没有任何帮助。
现在,我猜是某个硬件坏了。我怀疑是主板坏了,但请记住,我对硬件故障一无所知。你认为哪里坏了?我该怎么做才能找出原因?遗憾的是,我无法使用任何其他硬件进行测试。我只能将东西退回给卖家,希望他们能更换。
我非常感谢任何提示或建议。
谨致问候,
约翰内斯