我有一台 HP 台式机，之前它运行正常，直到出现以下情况：
加载正常，如图所示，Windows 徽标上有加载点。屏幕变黑，只显示鼠标光标。
有时如果我等待几个小时它可以正常工作但有时它根本不运行。
我尝试按 ctrl alt delete，但是不起作用。
我尝试在启动时通过单击 F1 直接进入安全模式，但什么也没发生。
我的数据在 D 盘，但是主要的政府软件在 C 盘。
我该怎么做才能修复它？
答案1
我认为您这里最大的问题是您的 Bios 无法正常工作。
- 关闭计算机，打开它并断开硬盘。
- 在第二台机器上，仅将电源连接器连接到硬盘驱动器并正常启动。启动后连接 Sata。
这应该使您能够在第二个 Windows 环境中查看硬盘并复制数据。或者至少对其进行诊断，读取其智能属性并运行 chckdisk。
现在，这些都已经解决了，请将注意力转向您的 Bios。
- 您会在主板上找到一个小电池。小心地将其取出并让计算机静置约 15 分钟。
将电池重新放入其插槽（注意右侧朝上）并尝试启动计算机（是的，没有硬盘）。
尝试进入 BIOS。如果仍然无法工作，那么我认为主板有问题。
答案2
您的系统磁盘很可能遇到了灾难性错误，这甚至可能与硬件问题有关。
如果您成功启动，您应该立即检查：
根据这些测试的结果，您需要决定是否更换磁盘。
如果磁盘在一段时间内表现良好，您可以使用以下产品获取磁盘的系统映像： AOMEI Backupper 免费软件 并使用其启动媒体将其恢复到新磁盘上。这样可以避免从头开始重新安装 Windows。有关更多信息，请参阅文章 如何将硬盘克隆到 SSD。
如果无法启动，那么您的选择就会大大减少：
在 Windows 10 中运行启动修复
如果这只是一个启动问题，希望启动过程能够识别现有的 Windows 安装。从头重新安装 Windows。
如果上述两种方法中的任何一种有效，您的第一步应该是检查磁盘的 SMART 数据。
答案3
我也遇到过这种情况。我做了以下事情。1，我关闭了笔记本电脑，取出电池约 1 小时，然后放回去，希望它能正常工作。重新安装操作系统也有效。希望这有帮助 :) XOXO。