总结

Question

这发生在华硕 ROG G551JW 电脑上。我买了一副三星 Level U 耳机。我可以通过蓝牙配对，但它没有被识别为声音设备：它没有出现在声音设备列表中，我无法控制它的音量，也无法让系统通过耳机输出声音。

相关系统信息：

• Windows 10 专业版 64 位
• 英特尔蓝牙驱动程序版本 19：英特尔(R) 无线蓝牙(R) 驱动程序版本 19.xxx

• 通知中心->连接显示三星 Level U 已配对，但尝试连接时，显示“无法连接”。

  

• 重启耳机，耳机状态变为（大概）已连接，并且出现“断开连接”按钮。但仍然没有可用的音频设备。

  

• 该设备未显示为音频设备：

  

Answer 1

总结

确保您的英特尔无线蓝牙驱动程序至少为 20.90 版本，并为您的耳机设备启用所有蓝牙服务。

在设备上启用所需的蓝牙服务

尽管已连接，但设备并未显示为音频设备，因为其音频相关服务未启用。在资源管理器中导航到Control Panel\Hardware and Sound\Devices and Printers，右键单击耳机设备，然后选择“属性”：

在设备属性中，与音频相关的蓝牙服务很可能没有被勾选：

勾选所有服务，点击“确定”。

现在有两种可能的结果：

1. 该服务将被启用并且该设备将被识别为声音设备。

2. “提供的用户缓冲区无效“每个设备都会出现一次错误对话框。

修复提供的用户缓冲区无效错误：蓝牙无线（主机）驱动程序更新

如果出现错误，典型原因是蓝牙无线电硬件驱动程序已过时。截至 2018 年 12 月，英特尔驱动程序版本 19 似乎太旧，无法与最新的 Windows 蓝牙堆栈可靠地运行。

必须从 [英特尔网站] 下载并安装最新的英特尔(R) 无线蓝牙(R) 驱动程序。我这次选择了最新的驱动程序：版本20.90。

安装驱动程序后，关闭耳机电源，确保通知中心的“连接”窗格中显示已连接，然后按上述方法重新启用服务。单击“确定”重新启用服务后，耳机即可用作音频输出。