什么可能导致 PC 运行速度严重下降但 CPU 使用率却不高？

Question

过去几天，一位朋友的 Windows XP 笔记本电脑变得反应迟钝，例如，打开“我的电脑”需要 30 多秒，打开本地存储的 Word 文档则需要一分钟多。我以为是某个进程占用了所有的 CPU，但在任务管理器中查看时，发现在加载 MS Word 或执行其他任务时，CPU 占用率徘徊在 10% 左右。

有任何想法吗？？？

这是一台相当老的计算机 - 2GHz P4，256Mb RAM，但到现在为止还相当可用。

Answer 1

这可能是由磁盘活动引起的。最终磁盘会损坏，操作系统需要多次重试才能从磁盘检索数据。

安装可进行 SMART 报告的软件（搜索智能标签在超级用户模式下使用多个工具）并检查磁盘是否报告任何坏道。

也许 256 Mb RAM 不够，而且系统交换量很大。检查进程探索器I/O 活动。

Answer 2

请记住，默认情况下 CPU 使用率不显示内核使用的 CPU。在任务管理器的查看菜单中选择显示内核使用率。

但是你总是可以尝试进程监控，这是几年前编写的程序，后来被微软收购。它本质上是任务管理器的轻量级替代品，但它显示的细节要多得多。

Answer 3

过多的互联网访问也可能会使机器死机，比如某些程序拼命尝试呼叫一个不存在的网址。

使用Windows 版 TCPView查看在冻结发生时哪些程序连接到了 tcp/ip 端口。

Answer 4

这通常是病毒引起的。请检查机器。