我们有一位用户使用 Windows 10 计算机，他的一台显示器顶部有一个搜索栏。它看起来像一个 Chrome 搜索栏，带有指向亚马逊和 Facebook 的快捷方式（插件会放在那里）。除了后退和前进按钮外，还有一个带有 Chrome 图标的下拉菜单，它还提供了打开 Internet Explorer 的选项。
如果他创建一个新标签，它将出现在搜索栏（锁定在屏幕顶部）下方，并上下颠倒。
如果他点击 Internet Explorer 图标，则会打开 Internet Explorer。如果他点击 Chrome 图标，则会打开一个以特定用户身份登录的新 Chrome 窗口。
我们在任务管理器或启动脚本中看不到任何内容来找到该窗口。
有什么建议可以追踪此问题吗？甚至我们的 IT 人员都没有意识到这一点。