我刚刚收到 4 个 WD Red Pro 8TB 256 Mb 缓存硬盘（WD8003FFBX-68B9AN0），用于我的 Synology DS918+ NAS。
在执行某些繁重操作（例如读取或写入 Apple Time Machine 备份到 NAS）时，备份过程进行到一半时，一个或多个驱动器开始发出非常奇怪的“哔哔”或“呼呼”声。我不认为这是哔哔声，但听起来像是驱动器磁头卡住了。它每分钟发出这种声音很多次，大多数时候都是在执行备份 R/W 时发出的 - 但并非一直如此，在执行轻量操作时也不会发出。
请观看此视频，其中有声音，特别是在 00:30 之后：https://youtu.be/pl71ocYy2eg。如视频中看到的，当出现哔声时，NAS 上正常闪烁的绿灯变为常亮绿色，不闪烁。
另外，还有一段带有明显哔哔声的音频：https://vocaroo.com/i/s0yz7tonaITs
我联系了西部数据的支持部门，他们给了我一个相当冷淡的答复，说氦气驱动器发出噪音是正常的，如果我担心的话，我应该将驱动器连接到 Windows 计算机并运行他们的诊断软件。
我的直觉告诉我，这种声音不正常。我以前用过氦气硬盘（WD Gold Drives），它们都没有发出哔哔声。
您意识到了这个问题吗？我应该怎么做？
答案1
我分别联系了 Synology 和 Western Digital。他们都认为噪音和冻结是不正常的，并建议更换/退回引起问题的驱动器。