通过 VMWare 使用我们的云会话，我们已将其全部设置好，以便某个“层级”上的任何人都可以访问 Word、Excel、Power Point、Access，基本上是除 Outlook 之外的所有东西，因为 Outlook 是通过 office.com 访问的。效果很好，每个人都可以启动它，不会提示输入用户凭据。必须进入 office.com 才能收发电子邮件。没有问题。我们的许可证快用完了，因此我们购买了更多许可证并更新了许可证。这不再像以前那样有效了。每个人都被提示登录。每个人都可以访问它，但必须在每个新的云会话中继续登录。我们的通话量非常大。由于 IT 部门规模很小，我们决定将访问权限从每个人都通过 office.com 使用更改为完整的 Office 许可证。只需支付额外费用（每月超过 4000 美元），每个人都可以再次工作。不是每个人都需求整个办公室，只是大部分时间都可以访问 Outlook。正在寻找一种方法来恢复原状。我们联系了我们的云托管公司，他们......除了说他们不知道他们最初是如何设置的，或者不应该这样设置之外，没有提供太多帮助。
我确实看到了这个类似的问题（Office 2016：不允许登录 Office，但继续在 Outlook 中使用 Office 365 电子邮件)，但我不确定这是否是同一个问题。如果是，请澄清一下，如果是，我会尝试一下。