通过 OneDrive 打开 Excel 中的文件时，会打开一个单独的对话框并冻结 Excel

Question

我公司的一名员工使用 OneDrive 来存储她的文件。打开 Excel 等 Office 文件时，它会打开一个透明对话框，无法关闭，并且无法修改或关闭 Excel 文件。通过文件资源管理器或 Excel 打开文件会导致同样的问题。Word 和 PowerPoint 中也会出现这种情况。

当我将文件从 OneDrive 的 Web 版本下载到下载文件夹时，它打开时没有问题，也没有辅助框。打开 Excel 文件的 Web 版本可以正常工作，并且可以进行修改等。仅当通过文件资源管理器或 Excel 打开时才会发生这种情况。

然后弹出错误信息，内容为“您无法关闭 Microsoft Excel，因为对话框已打开。单击“确定”，切换到 Microsoft Excel，然后关闭对话框”

关闭 Excel 的唯一选项是通过任务管理器。我不确定这是 PC 的本地问题还是服务器/互联网相关的问题。有什么建议吗？

我在网上找到的所有其他问题都是相似的但没有人指出它们是从 OneDrive 打开的。

Answer 1

显然，对话框窗口没有完全加载存在问题，但我猜这是一个由尝试从在线位置打开文件而触发的确认框。因此，您可以尝试的一种解决方法是通过将在线 OneDrive 域添加到受信任的站点来完全阻止此对话框窗口。为此，请转到 Internet 选项（控制面板的一部分，也可以从 Internet Explorer 访问）并将路径的域部分添加为受信任的站点。目前（至少在我的情况下）这将是：https://d.docs.live.net对于个人 OneDrive。对于企业 OneDrive 服务，这将是这样的https://yourdomain.sharepoint.com其中“yourdomain”需要用您的特定设置替换。