我需要帮助进行故障排除或至少为我指出如何解决 BSOD 问题的正确方向。
我之前使用的是 Windows,它运行良好,我没有安装任何新程序或驱动程序,主要用它来浏览互联网。
昨晚我把它打开了,因为我正在下载一些东西,当我醒来时它已经关闭了,打开它时 Windows 说系统已崩溃,并让我选择进行启动修复或正常启动。
正常启动后,它会加载启动窗口屏幕(Windows 徽标中的旋转点),然后空白几秒钟(这是之前的正常操作),然后在一秒钟内显示鼠标,但随后显示蓝色屏幕,通常在鼠标加载登录屏幕后显示
这是屏幕
以下是我的系统规格:Windows 7 64 位 Intel Core i3 4GB Ram Toshiba Satellite L745
我尝试启动修复并使用 chkdsk(显示其正常/或已更正错误)sfc /scannow(显示一切正常)并尝试系统还原(已还原但仍然是 BSOD)。
此外,笔记本电脑还可以启动 Ubuntu,并且运行良好。因此,我至少可以访问驱动器中的文件。
编辑:我无法在任何安全模式选项或任何常规启动选项中启动......
编辑:如果有人可以使用程序读取它们,这里是 .dmp 文件和 .evtx 文件...你能告诉我哪个程序或驱动程序导致了这个问题吗,谢谢 .dmp 文件 .evtx 文件