这是一个噩梦般的问题，似乎只是一台电脑和一台设备之间的问题。耳机在其他 Windows 10 机器上连接正常，其他蓝牙耳机也与这台电脑连接正常。
细节：
在蓝牙中添加设备后，Windows 显示耳机已连接，但耳机并未显示已连接。耳机在蓝牙设置窗口中有三个单独的条目，分别是输入设备、音频和未指定，但在耳机正常工作的计算机上也是如此。在播放设备中，列出了耳机，但显示为断开连接。选择“连接”没有任何作用。
在设备和打印机中，耳机显示为已连接，故障排除程序未发现任何问题。如果通过选择耳机说明中要求选择的可用设备列表来配对设备，则右键单击菜单不会显示“控制”选项。如果通过选择其他列表配对，则会出现控制选项，但唯一的选项是将设备用作近距离锁。此外，以这种方式配对会导致默认的 Windows 10 蓝牙设置窗口在每次打开时立即最小化，直到设备被移除。
已采取的措施：
使用设备管理器和驱动程序实用程序检查驱动程序更新，卸载蓝牙设备和驱动程序并重新安装，运行 sfc /scannow，重新启动电脑并多次重新配对耳机。