症状
互联网连接通常很稳定,但在连接吞吐量较高的情况下偶尔会断线,例如下载大型文件或流式传输视频(有时会稳定数小时,有时每小时可能会断线几次)。发生这种情况时,尝试访问路由器会超时。这通常持续一分钟。一旦重新建立与路由器的连接,互联网访问就会再次正常运行。
系统
- ROG Strix Z370-E Gaming
- 板载 Realtek 8822BE 无线 LAN 802.11ac PCI-E NIC
- 5 GHz 信道 WiFi 连接
- Windows 10(版本 10.0.17134 内部版本 17134)
- Google Fiber 路由器 GFRG200
故障排除
到目前为止,我已经遇到这个问题一年多了。它始于我之前基于 P8Z77-V 和 A7000 WiFi USB 适配器构建的 PC,当时我必须从以太网连接切换到 wifi。新系统在板载 wifi 适配器和 A7000 上都存在此问题。通过以太网连接到路由器时没有问题。还用两台不同的笔记本电脑(Windows 7 和一台 MacBook)和智能手机进行了测试,问题没有重现。我为这两个适配器尝试了几种不同的驱动程序,今天最新的是板载适配器的 2024.0.4.102 驱动程序。
路由器与 PC 之间的距离在 10 英尺以内,中间没有障碍物。使用 Wi-Fi 分析仪查找干扰并未显示 5GHz 频率上存在太多拥塞。我也尝试过更改频道,但没有效果。
我在使用 Wireshark 从 Twitch 进行流式传输时记录了此过程,除了连接丢失之前的多个 TCP Dup ACK 之外,记录中没有什么特别突出的地方。
还需要采取哪些进一步的措施来缩小原因范围?
答案1
听起来路由器可能无法胜任这项工作......而且,你提到 wifi 分析这一事实让我认为你很有技术。
如果是我,并且处于你的情况,我会尝试设置任何类型的路由器远程监控 - 或者至少,ssh/telnet 并运行w
或类似...但是,希望它确实有某种 SNMP 代理。
然后,我只需等待并监视。
我猜测是您的路由器有缺陷或根本不能胜任工作 - 可能是在高 CPU(或路由)利用率下,Wifi 芯片无法正常运行。
我还将尝试禁用无线,设置标准接入点(或通过 LAN 端口使用另一个路由器,禁用 DHCP,分配 LAN IP),看看您是否可以正常使用它。
总而言之,作为与 ISP 合作过并且日复一日地看到这种事情的人,我真的认为路由器要么有缺陷,要么使用了错误的电源适配器,要么根本无法胜任这项工作。