Windows 7 计算机突然失去互联网/网络访问但仍可 ping 通

Windows 7 计算机突然失去互联网/网络访问但仍可 ping 通

我正在使用用户的 Windows 7 机器。一切正常。重新启动后,Chrome 突然无法连接到任何网站。

我收到错误“您的 Internet 访问被防火墙或防病毒软件阻止,可能阻止了连接”。Windows 网络诊断表明 Windows 防火墙正在阻止它(但事实并非如此),但即使允许它确认“修复”后,问题仍然存在。

真正奇怪的是,我仍然可以访问互联网/网络。我可以正常 ping IP 和域。我可以正常 ping 本地网络上的服务器。

但是,使用 Chrome、Firefox 和 IE,即使我尝试仅通过 IP 访问,也无法连接到任何网站。即使我已连接并拥有由 DHCP 分配的 IP,我甚至无法加载路由器 Web 界面。

我可以 ping 文件服务器,但如果我尝试通过主机名或 IP 浏览驱动器,则无法连接到服务器。

由于这台机器每天都在运行,直到重启前 5 分钟,零设置都已更改。

我检查了主机文件并运行了 AV 和间谍软件扫描。奇怪的是我无法打开 Windows 防火墙(单击后没有任何反应),nslookup 也失败了。

我无法停止 Windows 防火墙服务,如果我尝试打开高级安全 Windows 防火墙,我会收到“打开高级安全 Windows 防火墙管理单元时出错”和“错误代码:0x6D9。

该机器通过有效的以太网电缆连接。

编辑:似乎是 Windows 防火墙的问题。我可以在带网络连接的安全模式下打开 Windows 防火墙,然后将其关闭,一切又可以正常工作。不幸的是,似乎没有任何方法可以打开 Windows 防火墙,更不用说通过正常的 Windows 启动来更改设置了。

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