我已经快要疯了,所以我希望有人能解决这个噩梦。
我最近用 Ryzen 2600x 和 AsRock X370 主板组装了我的第一台电脑(以下是详细的组件列表:https://www.x-kom.pl/lista/idztlps8w)。我有来自旧设置(笔记本电脑)的 Logitech 蓝牙键盘和无线鼠标 - 到目前为止,它们都没有让我失望过。
系统首次启动时,我就遇到了将键盘连接到 PC 的问题。PC 没有看到任何蓝牙设备。我通过连接额外的 wifi 天线(随板提供)解决了这个问题。现在它可以毫无问题地连接和配对。
几天后,我的问题出现了。键盘时不时地停止工作。虽然它在蓝牙和设备面板中处于“连接”状态,但按键不起作用。有时它会冻结在一个键上(一直按下它)。你可以想象这非常令人沮丧。尤其是当我在 Photoshop 或 Illustrator 中工作时,我真的需要我的按键和快捷键。
最奇怪的是通常有帮助的东西(尽管是暂时的)。有时去Windows Settings -> Devices
工作。我只需打开这个面板,它就会上传蓝牙设备的视图,然后按键就会突然起作用。另一个有效的方法是排除设置故障并运行蓝牙故障排除。这是我从故障排除报告
所有这些只能持续一段时间 - 在 1 小时的工作期间,我大概每 5-10 分钟必须执行一次这些步骤。
我注意到的是:
- 键盘在我的旧笔记本电脑和手机上运行良好,没有任何问题
- 我想说当我使用 PS 和 ILLU 时这种情况会更多发生,但也许它只是让我更烦恼。
- 我有一个小型 JBL 扬声器 - 我使用它的次数不如键盘多,但我使用的时候没有遇到任何问题。
- 从故障排除报告中我了解到的情况来看,PC 以某种方式关闭了蓝牙,但我不知道为什么 - 然后当我打开设备面板时,它意识到应该打开蓝牙并重新连接。 - 但这并不一致
我已经做了什么:
- 更换了电池
- 多次移除并配对设备
- 运行疑难解答
- 从设备管理器重新安装了该设备
- 重新安装了驱动程序
- 更新了基本上所有驱动程序,首先是通用版本,然后手动使用制造商网站上的驱动程序,然后使用 Driver Booster
- 跑步
sfc /scannow
- 为设备(主板和键盘)安装专用软件
Control Panel -> Hardware and Sound -> Devices and printers -> Properties of the Keyboard -> check that the box Drivers for keyboard, mouce etc; (HID). is ticked
services.msc -> Bluetooth Support Service -> Startup type -> automatic
- 清理注册表
- 每一步后重新启动
请帮忙。我尝试了所有能找到的解决方案,但都不起作用。我买这台电脑时很高兴,但现在我只想把它扔出窗外。
答案1
我已经找到了解决方案,所以为了后代:我在 Windows 事件日志中发现了一个名为 HidTBH 的反复出现的警告,在 Google 上搜索并应用了此帖子中的解决方案:
http://www.evilbox.ro/windows/solve-bluetooth-mouse-disconnecting-under-windows/
现在它可以工作了:)胜利!