我有一台 Compaq 620 笔记本电脑，已经快 10 年了
它配备了英特尔赛扬处理器，运行 Windows 7 Ultimate 版本
它的电池无法储存任何电量，并且在装有电池的情况下启动计算机会导致它挂在 Compaq 徽标屏幕上（在启动 Windows 之前），因此我一直在取出电池并直接通过充电器电源供电
大约一周前，笔记本电脑突然停止检测连接到任何 USB 端口的设备（它有 3 个内置端口）
内置键盘和触摸板可以工作，但连接任何 USB 设备（USB 驱动器、键盘、鼠标等）只会导致弹出“设备无法识别”通知气泡。我还注意到 wifi 已停止工作（按下键盘上的 wifi 按钮应该打开 wifi 无线电，并将 wifi 指示灯 LED 从黄色变为蓝色。LED 颜色会发生变化，但 Windows 中不会显示任何检测到的 wifi。wifi 按钮也应该打开蓝牙无线电，但它也没有打开）。我怀疑 wifi/蓝牙无线电通过 USB 内部连接到主板，如果我的猜测正确的话，它已经坏了
它有一个 SD 卡插槽，我可以使用它来启动安装在 SD 卡上的 Puppy Linux，但 Wi-Fi 在 Puppy Linux 中也无法使用，这让我认为这是一个硬件问题
我该怎么做才能确定这是否绝对是硬件问题，或者是否仍然可以通过软件修复它？我尝试了一些基本方法（重启、尝试不同的 USB 设备、快速插入/拔出 USB 驱动器、从设备管理器中删除无法识别的 USB 设备并重新安装驱动程序等），但都不起作用。我非常确定，除非我能自己修好它，否则不值得把这台笔记本电脑送到商店去修，因为它已经用了 10 多年了。
我只是想确保我已经尝试了所有可能的方法，然后再决定是否要购买一台新的笔记本电脑
附言：内置键盘上的向下箭头键和其他几个键也坏了（一个完全独立的问题），所以除非我能让它至少检测到一个 USB 键盘，否则我可能无法尝试每一个 BIOS 技巧