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Office 2016 不断询问 Office 365 登录详细信息 - 如何删除 O365 订阅/许可证？

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Office 2016 不断询问 Office 365 登录详细信息 - 如何删除 O365 订阅/许可证？

我有一台公司笔记本电脑，以前曾安装过 O365。它的许可证被所有者吊销了，所以我安装了 2016 年的许可版本。我现在面临的问题是，两组详细信息都显示在特定办公产品的帐户管理窗格中，而 O365 无法登录

  • 添加/删除程序仅显示 2016 - 它过去显示带有蓝色图标的“Office”和带有红色图标的“Office 2016”，现已删除蓝色图标版本
  • 每个办公应用程序似乎功能齐全，但会显示黄色横幅“产品通知检查此设备的许可证状态时出现问题。请使用激活此设备的 Office 365 帐户登录。” [登录]（登录无法工作；详细信息已被所有者更改）
  • winword.exe的版本为16.0.11328.20158，位于c:\program files\Microsoft office\root\office16
  • 启动 WinWord.exe 时会显示包含“Office 365”的启动横幅
  • 设置中的帐户页面显示两种许可证；O365 有一个“管理订阅”按钮，O2016 条目针对所有相同的应用程序获得许可，并有一个“更改许可证”按钮

有人知道如何/在哪里清除与 O365 相关的东西吗？

更新：另一台笔记本电脑也发生了这种情况，这次有一些剪辑（另一台笔记本电脑在现场）

卸载程序 cpl：

在此处输入图片描述

办公产品中的帐户屏幕：

在此处输入图片描述

答案1

请尝试一下这个方法：

  1. 检查您的凭据管理器（Start> 输入credential manager并按Enter）中是否存在与不再使用的 Office365 订阅相关的条目。如果发现任何条目，请将其删除。
  2. 完成此操作后，请确保您未在​​ Office 程序中登录 Office 365（即打开 Word 并使用帐户选项注销）
  3. 以管理员身份运行命令提示符（Start> 输入cmd> 右键单击​​ > 选择“以管理员身份运行”）

  4. 类型cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16。

    如果使用 64 位版本的 Office，请转至C:\Program Files\Microsoft Office\Office16。

  5. 跑步cscript ospp.vbs /dstatus

  6. 在列表中找到Office365订阅并记录许可证密钥的最后5个字符<key>，即ABCDE

  7. 运行cscript ospp.vbs /unpkey:<key>（例如，cscript ospp.vbs /unpkey:ABCDE如果你的 5 个角色是ABCDE）

  8. 重新启动您的电脑。

  9. 如果您错误地删除了活动许可证而不是 Office365 许可证，则可能需要将许可证密钥重新添加到 Office。

进一步阅读/来源：

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