我女朋友的相机已经有一段时间无法使用了。以前它工作正常，但现在却无法显示视频，至少在 Skype/Discord 中是如此。在 Windows 10 的相机应用中，它工作正常。以前在 Skype 中，它甚至无法让她启动视频通话，自从 Windows 更新后，它允许她启动视频通话，但视频根本就无法显示。在 Discord 中，它显示一个加载圆圈，永远无法完成加载。
每个软件都会识别并选择正确的相机。
我们尝试查看 Discord、Skype 和 Windows 10 本身的各种设置，看看是否缺少任何权限，但都没有。我们真的不知道该怎么做。问题仍然存在于她的内置笔记本电脑摄像头和外置摄像头上。
操作系统是 Windows 10，她的笔记本电脑是联想的。