今天，我的电脑（华硕 Zenbook UX331U，Windows 10）上的光标突然开始自行随机跳动。视频：https://youtu.be/O2UEBpdsUXQ 请注意，圆圈代表水龙头（触摸屏笔记本电脑）。也许这是个线索，但不确定。
我尝试重启电脑，但没有任何效果。我使用 Malwarebytes 和 Avira 扫描了我的电脑，但没有发现任何问题。最后，我重置了电脑并从头开始创建了一个新帐户，但问题仍然没有解决。我不知道现在还能做什么；我想进入安全模式，但似乎不知道该怎么做。任何帮助都非常感谢。
编辑：这个问题甚至发生在 BIOS 中
答案1
好的。您能禁用内置设备吗？另外，这是触摸屏设备吗？我以前也遇到过这种情况，那是因为触摸屏很脏。请仔细但彻底地清洁触摸屏。如果这没有帮助，并且如果可能的话，请在拔下设备电源的情况下取出电池，然后按住电源按钮约 10 秒钟（没有交流电和电池）。这样做会耗尽系统电路中剩余的电流。在业内，这被称为“耗尽弱电”。
如果不是触摸屏问题，禁用内置设备即可解决问题，那么可能是触控板脏了或触控板与主板之间的连接松动。如果是这种情况，则需要拆卸以重新安装连接，或者如果在保修期内，则需要进行保修维修。
答案2
经过数月的指针不稳定问题，它终于解决了。发现指针有两个驱动程序。切换到未突出显示的驱动程序后，问题不再存在。
控制面板 > 硬件和声音设备和打印机 > 设备管理器鼠标和其他指点设备 > HID 兼容鼠标驱动程序 > 驱动程序详细信息确定
切换驱动程序至：C\WINDOWS\system32\DRIVERS\mouclass.sys
我认为这是旧的驱动程序，但 Win10 更新改变了它。