我的一台电脑上不再显示 Outlook 的弹出式桌面通知和声音。桌面警报和声音在 Outlook 设置中启用,来自 Outlook 的通知在 Win10 通知设置中启用,新电子邮件进入收件箱,我没有使用安静时间。值得注意的是,当我第一次发现此问题时,我发现 Windows 10 的通知设置在某个时候已为 Outlook 禁用(据我所知,我没有这样做)。重新启用此设置并没有恢复弹出式警报。重新启动没有效果。
系统详细信息:
- Windows 10 企业版
- Outlook Office 365 ProPlus,版本 1903(如果这意味着什么,则内部版本 11425.20202)
答案1
更新:2021 年 6 月 25 日
在 Outlook 设置中打开缓存 Exchange 模式并右键单击 EXE 并解决与旧版本 Outlook 的兼容性问题解决了我的问题。
原始答案
我让它工作的方法是使用我的 Outlook 帐户设置 Windows Mail 应用程序。它在 Outlook 中仍然不起作用,但至少我可以看到通知。
答案2
请确认新收到的邮件是否在邮箱的收件箱文件夹中,因为新邮件桌面仅适用于默认收件箱。
您可以参考此线程来检查所有设置是否正确:[疑难解答] 新邮件桌面提醒不起作用
如果问题仍然存在,我们可以修复 Outlook 数据文件测试结果。
此外,对于 Windows 10,侧边栏中有一个名为 Quiet Hours 的选项。它将阻止所有活动警报。如果已打开,请关闭此选项。
答案3
我禁用了所有(或至少大部分?)通知导向设置,具体来说:(A)Outlook 中的桌面警报、(B)在任务栏中显示信封图标和(C)Windows 通知设置中的 Outlook 通知。然后我重新启用了它们。我没有跟踪订单,因为我没想到它会起作用。但是,重新启动 Outlook 后,它确实起作用了。
答案4
转到功能区上方的“发送/接收”选项卡,选择“发送/接收组”,然后从该列表中选中“禁用计划的发送/接收”旁边的复选框。
这对我有用。