昨天,Windows 更新询问我是否要将 Windows 更新到 1903。我单击了“下载并安装”。它下载了整个更新,在安装了 27% 之后,Windows 更新本身就崩溃了。当我从设置中打开它时,它说安装失败,错误代码为 0x8007000e,我应该在重新启动系统后尝试。
我已经尝试了以下步骤,但错误仍然存在。 - 重新启动了我的笔记本电脑 - 使用 Driver Easy 更新所有驱动程序 - 完成 SFC,它说它修复了损坏的文件 - 我的 c 盘有超过 30gb 的可用空间 - 没有外部存储设备连接到电脑
答案1
错误代码 0x8007000e 可能表示系统损坏。SFC 发现了一些损坏的文件,尽管它可能无法找到或修复所有文件,但这一事实支持了这一观点。
您可以尝试运行 Windows 更新疑难解答,位于 设置 > 更新和安全 > 疑难解答 > Windows 更新,这也许能解决问题。
如果没有帮助,你还可以使用 DISM 命令,如文章所述 如何使用 DISM 修复 Windows 10 映像。
由于您的系统已损坏且 Windows 更新无法运行,您无法通过 Internet 使用 DISM 进行 Windows 更新,并且需要最新 Windows 10 ISO 的本地副本。要下载此 ISO,请参阅文章 如何从 Microsoft 下载官方 Windows 10 ISO 文件。
但是,我个人的建议是不要费心进行这些冒险的修复,而是对 Windows 进行全面修复,将所有组件设置为已知状态。我之所以这么说,是因为我担心损坏不仅限于 Windows 更新。
请参阅文章 如何通过就地升级修复安装 Windows 10。此操作将保存您的数据、应用程序和大多数 Windows 设置。但是,由于这是一个严肃的操作,最好先确保您已备份数据,以防万一。