我正在使用 Windows 10。几个月前,我尝试使用计算器,但 Microsoft Windows 说无法安装此 Microsoft Store 应用。这很奇怪,因为它是默认安装的。我进入 Windows Store 并卸载它,然后尝试重新安装它,但什么都无法让它工作。它一直出错。所以我安装了第三方计算器。
昨天我发现我的系统临时目录中有数十 GB 的文件。我打开系统事件查看器,发现有很多这样的消息:
安装已开始:Windows 已开始安装以下更新:9WZDNCRFJBMP-MICROSOFT.WINDOWSSTORE
和
安装失败:Windows 无法安装以下更新,错误为 0x80073CF6:9WZDNCRFJBMP-MICROSOFT.WINDOWSSTORE。
所以我尝试启动 Windows 应用商店,但它根本无法启动!我试过了所有方法:
- 我已进入 Windows 应用商店应用设置并告诉它重置。
- 我运行了
wsreset.exe
;它给出了有关 PurgeCache 的错误。我试了几次,现在它给了我一个通知对话框,说“您需要一个新的应用程序来打开这个 ms-windows-store。” - 我已经运行了 Windows 更新疑难解答程序;没有发现任何问题。
现在我反复收到 Windows 通知警告,提示“Microsoft Store 无法安装”。它还提示“我们将很快重试”。
现在我的系统事件查看器不断充斥着这样的内容(每行都是不同的信息/错误事件):
Windows Update 已开始下载更新。
安装失败:Windows 无法安装以下更新,错误为 0x80073CF6:9NBLGGH1ZRPV-KING.COM.CANDYCRUSHSODASAGA。
安装已开始:Windows 已开始安装以下更新:9NBLGGH4QGHW-Microsoft.MicrosoftStickyNotes
安装失败:Windows 无法安装以下更新,错误为 0x80073CF6:9NBLGGH4QGHW-Microsoft.MicrosoftStickyNotes。
安装失败:Windows 无法安装以下更新,错误为 0x80073CF6:9PHNB71MKR4J-king.com.BubbleWitch3Saga。
我根本不想要这些东西。显然它正在尝试下载并重新安装所有预装的 Windows Store 应用程序,但失败了。它不断地这样做,用临时错误消息文件填满了我的硬盘。现在这些事件占用了我硬盘上的 99GB 空间C:\Windows\Temp
!我仍然无法打开 Microsoft Store。
我甚至不想要 Microsoft Store。(请注意,我从未使用 Microsoft 帐户登录过 Windows Store,并且我也不打算这样做。)
我安装了除最新功能更新版本 1903 之外的所有 Windows 10 更新,微软告诉我不要更新到该版本,因为连接的 USB 驱动器存在错误(而我的笔记本电脑内置有 USB 驱动器)。
我怎样才能让它停止尝试下载并重新安装 Microsoft Store?
(相关说明一下,每次 Windows Store 尝试下载失败时,我进入C:\Windows\Temp
并手动删除*.evtx files
生成的近 100GB 文件可以吗?我已经尝试过“磁盘清理”和“清理系统文件”,但它并没有删除这些文件。)
答案1
您只需:
- 右键单击“我的电脑”,然后单击管理。
- 进入服务和应用程序,然后进入服务。
- 寻找Windows更新。
- 把它变成自动的并点击好的。
- 进入Windows更新再次。
- 选择开始在下面服务状态并点击好的。