我刚刚更新到 Windows 10 1903，从那时起，我的蓝牙鼠标连接就出现了问题。它可以正常工作 3-7 分钟（有时更长），然后就停止响应了。这是一台笔记本电脑，所以我只需使用触摸板导航到蓝牙设备，关闭蓝牙，等待，打开蓝牙，我的鼠标就会重新开始工作一段时间。
我阅读了这些链接，并尝试了英特尔的一系列最新驱动程序以及它们的更新程序，但都无济于事。英特尔是否将其 7265 硬件外包给了高通或 Realtek？
如果我没记错的话，我的 Wi-Fi 来自一个Intel 7265我认为可以提供 BT 功能的无线网络。
这台笔记本电脑大约有 4 年历史了，或者说太旧以至于没有预装 Windows 10。其他一切都运行良好。
还有谁遇到过与英特尔蓝牙类似的问题吗？
- 更新：回滚到 1809 并且问题仍然存在......
答案1
尝试使用不同的蓝牙设备、耳机或其他鼠标，或者只是尝试使用手机蓝牙将任何文件发送到您的电脑，看看连接是否停止，可能是鼠标本身的问题，而不是 Windows 的问题。
并确保蓝牙提供商，检查您的笔记本电脑手册或网站以检查它是否可能是 qualcomm 或 atheros、realtek 或其他任何东西，并确保您拥有正确的驱动程序。这很可能是驱动程序问题。
如果是英特尔，则删除当前驱动程序并下载以下驱动程序： https://downloadcenter.intel.com/download/28906/Intel-Wireless-Bluetooth-for-Windows-10?product=83635
另外，尝试更换鼠标的电池。
答案2
这个问题 微软已知：
Microsoft 已发现 Realtek 和 Qualcomm 生产的某些蓝牙无线电驱动程序版本存在兼容性问题。为了保障您的更新体验，我们对安装了受影响的 Realtek 或 Qualcomm 蓝牙无线电驱动程序版本的设备应用了兼容性暂停，以防止其升级 Windows 10 版本 1903 或 Windows Server 版本 1903，直到驱动程序更新完毕。
受影响的平台：
- 客户端：Windows 10，版本 1903
- 服务器：Windows Server，版本 1903
解决方法：请咨询您的设备制造商（OEM），了解是否有可用的更新驱动程序并安装它。
- 对于 Qualcomm 驱动程序，您需要安装高于 10.0.1.11 的驱动程序版本。
- 对于 Realtek 驱动程序，您需要安装高于 1.5.1011.0 的驱动程序版本。
笔记在安装更新的驱动程序之前，我们建议您不要尝试使用立即更新按钮或媒体创建工具手动更新。
如果您的计算机遇到该问题，则不应通过 Windows 更新自动提供 1903 升级，尽管始终可以手动强制升级（您这样做了吗？）。
我的建议是恢复到 Windows 10 版本 1809，直到合适的驱动程序可用。
有关详细信息，请参阅文章：
Windows 10 2019 年 5 月更新后 Wi-Fi 和蓝牙无法正常工作。
这篇文章可能也会有用：
如何阻止安装 Windows 10 2019 年 5 月更新版本 1903。