由于 Intel RTS，无法更新

Question

我收到 Windows 的通知，说由于与英特尔快速存储技术 (Intel RTS) 不兼容，无法更新到较新版本。它确实在帮助页面上提供了将该软件更新到较新版本的建议。我这样做了，但还是出现了同样的错误。接下来，我尝试卸载它，但还是出现了同样的问题。是的，每次操作后我都会重新启动 PC。还有其他人遇到过这个问题或知道如何解决吗？谢谢

Answer 1

如果 Windows 10 用户安装了 15.1.0.1002 和 15.5.2.1053 之间的英特尔快速存储技术 (Intel RST) 驱动程序版本，则 Windows 10 将无法升级到版本 1903。要升级驱动程序，您应该查看硬件制造商网站，看看是否有适合您的计算机型号的较新版本。这是英特尔在升级英特尔 RST 驱动程序时推荐的解决方案，因为一些制造商会为其特定硬件定制驱动程序。如果制造商的网站上没有兼容版本，您可以直接从英特尔下载最新的英特尔 RST 驱动程序。

如前所述，微软推荐使用驱动程序版本 15.9.6.1044，但英特尔提供的最新版本目前是 17.5.1.1021 版本，其中包含功能和安全更新。

Answer 2

我通过更改旧驱动程序 (iastora.sys) 的名称解决了该问题。您可以在 c:\windows\system32\drivers 目录中找到此驱动程序。将名称更改为 iastora_old.sys，重新启动系统并更新 Windows。Windows 似乎继续使用或注册旧驱动程序。