Windows 10 上 HP LaserJet 5000 驱动程序安装

Question

我在 Windows 10 计算机上安装 HP LaserJet 5000N 打印机时遇到了问题。该打印机目前已连接到我的家庭网络。Windows XP 计算机通过 IP 地址连接到它，并且具有正确的驱动程序，因此可以正常工作。

Windows 10 计算机也设置为通过 IP 地址进行打印，并且它可以看到打印机。但是当我选择驱动程序时，型号不可用。我确实安装了 LaserJet 5100 驱动程序，我认为它可能有用。不幸的是，当我打印一页时，所有字符都显示为黑色文本块。这至少表明计算机和打印机正在相互通信。

我也尝试过按“安装打印机驱动程序”对话框中的“Windows 更新”按钮，但这也没有显示正确的型号。

有人能帮我找到正确的驱动程序，或者提供其他解决方法吗？

如果没有，是否可以从 Windows 10 计算机通过 XP 计算机进行打印？它们都连接到同一个无线路由器。

Answer 1

我会先尝试适用于 Windows 10（64 位）的通用 PCL6 驱动程序来自 HP。

当您找不到适用于已停产型号的专用驱动程序时，使用通用驱动程序通常会有效。