Intel(R) HD Graphics 520 出现错误：Windows 已停止此设备，因为它报告了问题（代码 43）

Question

我有一台 HP Spectre 13 2016（型号：Y4G37PA#AB5），运行 Windows 10 Home Version 1903 64-Bit。最近我注意到我的电脑的亮度功能似乎不起作用。单击按钮时，屏幕上没有显示任何内容，亮度也没有改变。Windows 通知面板也禁用了亮度滑块。

我检查了设备管理器，发现 Intel(R) HD Graphics 520 抛出了一个错误。我没有安装其他显示适配器。当我单击 Intel(R) HD Graphics 520 的属性时，它会在中显示以下错误Device Status：

Windows has stopped this device because it reported problems (code 43)

当我从“开始”菜单启动DirectX Diagnostic Tool使用命令时，我可以看到它下面写着，注释中有以下错误：dxdiagDisplay > DeviceMicrosoft Basic Display Driver

There is a problem with the Intel(R) HD Graphics 520 device. For more information search for "graphic device driver error code 43"根据此搜索提示，我尝试了以下操作：

1. 通过在设备管理器中右键单击 Intel(R) HD Graphics 520 来卸载显示驱动程序：这样做的结果是计算机重新启动，然后完全出现故障并出现黑屏。

2. 通过右键单击并自动搜索来更新驱动程序：结果是消息Best driver for your device are already installed。

我希望您能帮助我们解决错误代码 43。以便计算机可以使用 Intel HD Graphics 520 设备。

谢谢。