我不确定这是否是提出此问题的正确地点，但我确实感到困惑，并且真的需要一些帮助。
我工作中有几个用户使用我们的内部软件包之一来生成电子邮件并导出到 excel（它使用 office.dll）。这些用户中有一个随机（我们无法检测到模式）抛出异常，因为他的 Microsoft Office 2013 安装丢失了“.NET 可编程性支持”。
发生这种情况时，我们可以转到控制面板 > 程序 > Office 2013 > 更改，然后将所有办公产品的“.NET 可编程性支持”切换为“关闭”，然后完成修改。然后重复此过程，但将其切换回“打开”。它将在 1-3 天内解决问题，然后他又会失去它。
有人知道为什么会发生这种情况，以及我们如何才能解决这个问题吗？
Office 2013 Windows 10 最新版本（与其他没有此问题的用户相同）