我的 Surface 用了六个月了，一直运行良好。过去几周，出现了最奇怪的事情。
如果我有一个窗口，比如说记事本（但这适用于任何应用程序），并且记事本窗体的右边缘移动到屏幕的右侧两英寸，则我无法使用触控板或触摸屏单击标题栏上的控制按钮。
如果我将其拖出右边两英寸，我就可以同时使用触控板和触摸屏来按下标题栏上的最小化/关闭按钮。
这会影响所有应用程序。
我检查了设备管理器，所有驱动程序看起来都很好（没有警告指示）。
我尝试更新视频驱动程序，但它显示我当前的驱动程序是最新的（从 2018 年 9 月开始）。
我该如何解决这个问题？
答案1
如果鼠标或触摸屏都无法点击屏幕上由垂直线分隔的特定部分，这听起来像是校准问题 - 但我将继续包含一些可能有益于在这种情况下尝试的额外步骤：
检查 Windows 和 Surface 更新
- 转到开始 > 设置 > 更新和安全 > Windows 更新 > 检查更新。
- 安装更新后，在 Windows 更新下方的右侧，选择“立即重启”。Surface 可能会重启几次，具体取决于安装的更新。
将触摸校准重置为默认设置
警告！
请勿手动重新校准触摸设置。Surface 设备出厂时已针对笔和触摸输入进行了校准和优化，以确保最佳操作。如果有人手动重新校准了您的 Surface 或其默认校准因任何原因而更改，这可能会导致您的设备出现问题。
- 在任务栏上的搜索框中，输入“校准”，然后从结果列表中选择“校准屏幕以适应笔或触摸输入”。 （使用鼠标，选择“开始”，然后选择“校准屏幕以适应笔或触摸输入”。）
- 按Tab直到选择“重置”，然后按Enter。 （如果您使用的是鼠标，请选择“重置”。）如果“重置”不可用（显示为灰色），则表示 Surface 触摸校准已处于出厂设置。
- 按Tab直到选择“是”，按Enter并按照屏幕上的说明重新校准 Surface。（如果您使用的是鼠标，请选择“是”，然后按照屏幕上的说明重新校准 Surface。）
- 重新启动 Surface 并测试触摸屏以检查其是否响应正常。
参考：Microsoft 支持