在 Windows 10 上，Epson Workforce 3620 上的单色打印失败

Question

我想用黑白打印彩色文档。在相对较新的爱普生 WorkForce 3620来自运行 Windows 10 的 HP PC。

信息说单击“打印首选项”下的颜色选项卡，但“打印首选项”下没有颜色选项卡；只有布局和纸张/质量选项卡。

彩色打印也不正确。大约两周前，打印机工作正常。

Answer 1

也许可以尝试重新安装打印机。

转到“设备和打印机”并移除打印机设备。仍在“设备和打印机”中，单击任何其他打印设备以显示“打印机服务器管理器”选项卡。单击该选项卡，然后单击“驱动程序”选项卡。移除驱动程序。

现在重新启动计算机，安装最新的打印机驱动程序并测试。