无线打印机访问反复失败(Windows,HP 打印机)

无线打印机访问反复失败(Windows,HP 打印机)

我有 Windows 10 Pro 10.0.18362 Build 18362

我有一台 HP Color LaserJet Pro MFP M277dw。它配置为“无线打印”,并且“wi-fi direct”和“hp eprint”均已关闭。当我点击打印机屏幕上的无线打印图标时,我可以看到状态就绪、无线开启、电缆断开(打印机中没有插入通信电缆)以及我的 5g 网络的 SSID。

我正在使用 Google 的无线网络集线器;我有一个和打印机放在同一张桌面上的集线器,它插入 LinkSys EA6350 进行网络访问(我关闭了 EA6350 的无线功能,因为我不再需要它了)。

房子里和外面的各种设备都可以毫无问题地连接到 5g 网络(我买特斯拉时必须升级)。从上面的状态屏幕来看,打印机似乎也连接到了我的 5g 网络。我已通过打印机触摸屏输入了密码等。

通常情况下,我尝试打印时被告知“出现错误”。我找不到任何错误消息。有时,如果我重新启动打印机,它就可以正常工作;有时,如果我重新启动打印机和计算机,它就可以正常工作;最近有一次,在我重新安装打印机驱动程序后,它就可以正常工作。

我该怎么做才能解决这个问题?我不明白为什么在它工作之后,几天后它就无法工作了,即使配置没有改变。我经常重新启动计算机(笔记本电脑),但不会重新启动打印机。我带着笔记本电脑旅行过一段时间,然后回家,但不明白为什么这会导致打印失败(而不是网络的其他问题)。

有想法吗?

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