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游戏总是崩溃/电脑有时会死机

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游戏总是崩溃/电脑有时会死机

大约一个月以来，我遇到了一个问题，游戏（侠盗猎车手 V）一直在崩溃。有时整个 PC 也会冻结，以至于它会显示几分钟前的旧图像（完全没有响应，只有重新启动 PC 才有帮助）。崩溃的时间无法预测。有一次它在五分钟后崩溃，另一次它在半小时后崩溃。但有一件事是肯定的 - 它会崩溃。

我联系了 Rockstar 支持，他们说他们无法再帮助我了。Rockstar 支持要求我做的事情如下：

  • 重新安装游戏并Social Club多次
  • AppData/Local/Rockstar Games/GTA V已删除的游戏文件Documents\Rockstar Games\Social Club
  • C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Grand Theft Auto V\GTAVLauncher.exe通过 Steam 选项删除并恢复Verify integrity of game files
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth并sfc /scannow多次
  • 卸载了另一个应负责网络超时/阻塞的应用程序
  • 切换到故事模式/第二个角色
  • 提交了包括崩溃报告在内的导出msinfo32到支持
  • 更改了防火墙设置

我自己尝试过的事情：

  • 参加Safe Mode
  • 更改了图形设置
  • 删除 OC
  • 已更新至最新 Nvidia 驱动程序 (436.15)
  • 更新 Windows 10
  • 检查了事件日志，但没有记录
  • memtest86顺利执行
  • 进行了压力测试，FurMark没有问题

我在其他游戏/应用程序中没有遇到过类似的问题。

系统配置：

  • i5-6600K
  • 16 GB 内存
  • Nvidia GeForce GTX 780

温度始终适宜。

Launcher.log来自 GTA V 写了类似这样的话：

Reset failed with D3DERR_DEVICELOST. 
Game exited with code 0xc0000005 
Category:  5 (ERROR_CATEGORY_EXIT_CODE) 
Code:     -1073741819 (c0000005) 
Exit code 0xc0000005 indicates a game crash (STATUS_ACCESS_VIOLATION) 
Unable to clear in-file and out-file!

我如何找到此错误的原因？

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