Windows 10 Pro 64 位硬挂

Windows 10 Pro 64 位硬挂

在我的 Sony Vaio SVS13A190X 笔记本电脑上安装 Windows 10 后,它开始定期冻结。通常它发生在安装某些东西的过程中,即当磁盘使用量很大时。我扫描了我所有的 SSD 磁盘,它们看起来都很好。Windows 只是冻结,UI 停止响应,没有 BSOD。我已将 Windows 配置为通过按 Ctrl+ScrLck+ScrLck 创建内存转储,然后在出现 2 次冻结时创建了 2 次内存转储。我是 windbg 的新手,所以只需按照此处描述的步骤操作即可邮政看看是否能找到一些线索。显然,这对我的情况来说还不够。我创建了 minidump 并将它们分享这里这里. 我将非常感激任何对此的帮助。

我试过:

  • 安装 Windows 10 的全新副本
  • 安装 1903 版本
  • 更新所有驱动程序
  • 使用不同的工具来解决问题
  • 扫描我的所有 SSD 磁盘
  • CPU压力测试
  • 记忆测试

我的电脑配置:

  • 处理器:英特尔酷睿 i7-3520M
  • 内存:12GB
  • 采用 Intel HD Graphics 4000 和 NVIDIA GeForce GT 640M LE 的混合显卡
  • RAID0 中的 2x128GB SSD 磁盘 + 光驱插槽中安装的 128GB SSD 磁盘
  • 已启用 Hyper-V

更新 1

现在,每次我尝试安装 CUDA 工具包时,我的系统都会冻结。有趣的是,它在将数据提取到临时文件夹时会冻结。每次都处于过程的不同阶段,所以我猜我的 SSD 是 RAID0 配置的,有问题。以下是我所有磁盘的 CrystalDiskInfo 输出的屏幕截图: 磁盘 1磁盘 2磁盘 3

更新2

我通常可以在以下情况下重现冻结:

  • 在电脑上安装新软件(或更新现有软件)
  • 运行 Docker 容器(使用 Hyper-V)

有时我还会遇到笔记本电脑无法从睡眠状态唤醒的问题。

答案1

如果您有可能破坏 RAID0,我会将每个 SSD 设置为独立,而不是 RAID。然后尝试导致每个硬盘驱动器冻结的步骤。如果它从未在任何 SSD 上崩溃,则 RAID 控制器出现故障的可能性很高。如果单个 SSD 发生故障,则 SSD 出现故障的可能性很高。如果无论采取这些步骤,一切正常,我会尝试设置 RAID5,看看它的表现如何(显然,如果您只有 2 个硬盘驱动器,这一点就没有意义了)。

如果没有其他问题,如果您有可用的硬件,我会尝试在不同设备上使用 SSD 时执行上面提到的步骤,以尝试隔离问题。

答案2

首先通过运行检查你的 Windows 安装是否损坏证监会/扫描. 如果不是,请尝试在全新硬盘或固态硬盘(您选择)上安装 Windows 10。然后看看问题是否仍然存在。

编辑:检查你的磁盘是否有坏扇区,我知道你有一个 SSD,但有时它的一部分会“磨损”,Windows 会将其报告为坏扇区,所以尝试运行chskdsk /rc:

如果问题不在于您的 SSD,您还应该尝试另外一件事,获取 Linux 发行版(任意一个)并刻录到 USB 驱动器,然后启动该 USB 驱动器,并使用实时会话一段时间,如果您没有遇到任何挂起或冻结,则意味着问题出在您的 SSD 上,您应该考虑将其切换出去。

因为您说过在安装新软件时会出现挂起情况,所以请在实时 Linux 会话中安装一些东西,看看它是否挂起。

答案3

你的磁盘看起来没有问题,所以问题可能出在软件上。另一方面,你采取的措施看起来非常完善。

升级到 Windows 10 时可能出现问题,这意味着某些以前的驱动程序或设置仍然有效。

我建议将所有 Windows 组件重置为已知状态,方法是: 通过就地升级修复 Windows 10 安装此操作相当于将Windows 19升级到1903版本,因此需要采取同样的预防措施。

如果问题仍然存在,下一步就是从头开始安装 Windows 10。仅安装绝对需要的驱动程序,尽可能长时间使用通用的 Windows 10 驱动程序,并且仅安装从制造商网站下载的驱动程序。

答案4

您可以查看您的系统是否有可用的固件更新、Bios 和硬盘。

除此之外,您是否安装了索尼为您的 Vaio 提供的最新驱动程序?

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