我正在帮助一位客户，她试图使用我们公司的网站，但却莫名其妙地失败了。其他用户，即使使用相同的浏览器类型，也可以毫无问题地使用我们的网站，但她却不行。我可以访问该用户的用户代理，但它并没有告诉我太多信息；它只是告诉我她使用的浏览器（包括版本）与我相同……而我使用该网站没有任何问题。
是否有任何网站、应用程序……我可以告诉该用户将她的浏览器指向哪个网站、应用程序……并提供整个浏览器配置的完整转储？我知道whaismybrowser.org例如，显示操作系统版本或屏幕分辨率等内容，但我也会查看她安装的扩展程序、是否启用了 Javascript 等。