购买了再生墨水。现在所有东西都带有绿色色调

Question

我为 OfficeJet Pro 购买了再生墨盒，现在打印出来的所有东西都带有绿色色调。洋红色根本打印不出来。有什么办法可以解决这个问题吗？

Answer 1

出现绿色色调可能意味着黑色墨水出现污迹，或者将一些黑色墨水错误地放入了其他颜色中。

你可以试试下列清洁墨盒，看看是否有帮助。如果墨盒长时间未使用，部分墨水可能已在喷嘴中干涸。

如果清洁后问题仍未解决，您应该退回墨盒并退款，然后尝试使用其他墨盒。

如果新的（非回收的）墨盒出现同样的情况，请更换打印头或整个打印机。

Answer 2

尝试一组新的制造商 OEM 墨盒，看看是否可以修复打印机。如果不行，您可能需要购买新打印机。