我有一台 Cameo Silhouette 1。这本质上是一台平板打印机，它移动刀片而不是笔来在纸上切割复杂的图案。在我上次更新 Windows 10 之前，它运行良好。现在它无法连接到使用硬件的程序。
我曾尝试将该程序置于“Windows 8”兼容性中，但没有成功。
我认为 Cameo 与 USB 3 或 USB 3 驱动程序不兼容。Cameo 是 USB 1，使用自有品牌的电缆。
我无法打开我的电脑或计算机。没有硬件变化。（是的，我很胆小。）
Silhouette 的支持是购买新款车型。我的收入是固定的，所以这是不可能的。
谢谢您的帮助。
答案1
问题在于 Windows 10 不再支持 USB 3 上的 USB 1 设备，如文章中所述 Windows 10 1809 更新影响部分 Silhouette CAMEO、肖像用户。
文章引用了Silhouette America的官方声明：
自 2019 年 8 月 1 日起，Silhouette America 不再支持 Windows 10（1809、1903 或更高版本）（特别是 USB 3.0 或其他相关较新硬件）与以下 Silhouette 型号之间的 USB 连接：
- 客串 1
- 肖像 1
- Silhouette SD
- 原始剪影
给出的建议是将 Windows 10 回滚到 1809 之前的版本并阻止更新（完全不推荐），或者尝试将设备连接到 USB 2 端口。
如果你的电脑没有 USB 2 端口，但有可用的 PCI 位置，也许解决方案是添加一个 USB 2 卡 到您的计算机，或者使用 USB 3 转 USB 2 适配器电缆 （链接仅作为示例，不作为建议）。