我知道标题可能有点令人困惑,所以请允许我解释一下……
问题
问题是,在使用电脑时,我时不时会看到完全黑屏。这似乎没有任何规律——它可能发生在浏览互联网时、打字时、玩资源密集型视频游戏时,甚至在空闲时。我注意到一件事可能导致这种情况更频繁发生的原因是浏览器的“使用硬件加速”设置;在我取消该设置后,这种情况减少了。我还禁用了 GPU 上的超速功能。
声音仍然可听见(例如,如果我在看 YouTube,我仍然可以听到声音),但屏幕完全变黑。唯一的解决办法是硬重置 — 我尝试创建重新启动计算机的快捷键,但没有成功(这让我相信键盘也可能卡住了,我不确定)。
从更大层面来看,这种情况非常很少——即使显卡工作很忙(例如玩游戏),整个星期都可能没有任何问题。但我注意到,当这种情况发生时,可能很快就会再次发生。换句话说,整个星期可能都没有冻结,然后几天内我每天会冻结 1-2 次。
“半随机”部分
然而最近我思考我发现了一个规律。出于习惯,我会在硬重置后执行磁盘检查 — 这是旧时代的遗留;我不知道 SSD 是否有意义…… — 然后使用 BleachBit 删除临时文件等。
我不知道自己得到了什么样的启发,但我想跳过后面这个步骤(删除临时文件和其他文件)。这似乎奏效了,因为在过去几周里我只遇到过一次这样的情况,之后不久就没有再发生过。
我的问题
我知道这一切可能完全是随机的,但是
- 显卡故障和某些临时文件(或类似文件)之间是否存在某种联系?
- 我该如何解决这样的问题?我应该避免删除哪些类型的文件以查看它是否有关联?
额外细节
对我来说,这显然是显卡问题,因为多年来,每台配有显卡(即独立于主板的 GPU)的电脑都会时不时地出现这种情况。我绝不在缺少显卡的计算机(例如笔记本电脑)上会遇到这个问题。
这台特定的计算机运行 Windows 7,并安装了所有最新更新(包括驱动程序)。显卡是 AMD Radeon R7 200