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Windows 上的 Ping 传输一般失败

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Windows 上的 Ping 传输一般失败

我们的网络中有一个带有静态 IP 和 DNS 的 Windows 7 系统。从前几天开始，任务栏上的网络图标显示红色十字。我无法 ping PC 的静态 IP、网关、DNS 甚至环回地址 (127.0.0.1)。执行 ping 命令后，我得到 Ping transmit general failure error. 100% packet loss.

尝试检查 I/O 端口、刷新 DNS、重新安装以太网驱动程序。但都无法解决问题。RJ45 适配器的橙色和黄色指示灯也在闪烁。我原本想执行系统还原，但遗憾的是之前没有创建过还原点。

答案1

打开控制面板、设备管理器并展开以查看网卡。那里是否有红色或黄色错误图标？如果有，则该卡可能如上所述出现故障（运行供应商硬件测试以查看）。您可以尝试从那里更新驱动程序，但一定要运行硬件测试。

答案2

在我的情况下，我尝试 ping IPv6 地址，但我的路由器 (Google Home) 上未启用 IPv6。我必须：

  1. 打开 Google Home 应用
  2. 查找我的 WiFi 路由器
  3. 转至设置 > 网络设置 > 高级网络
  4. 开启 IPv6。

请注意，我第一次执行此操作时，它提示了一些错误。我返回并重试，成功了。现在我的 IPv6 ping 可以正常工作了。

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