我使用不受我控制的大楼 Wi-Fi 网络。通常情况下，它运行良好，但我经常遇到问题，我的笔记本电脑（Windows 8.1，英特尔双频 Wi-Fi 芯片组）出现“网络访问受限”的情况——具体来说，它似乎无法使用 DHCP 并获取有效 IP。这个问题通常会持续数小时甚至一天，然后又像开始时一样神秘地解决了。
通常，其他设备（例如我的 Android 手机）可以正常连接。如果是这样，我可以通过根据手机从 DHCP 获得的子网和网关选择静态 IP 来使我的笔记本电脑正常工作。我不认为这是你应该使用网络的方式。
ipconfig \flushdns、、ipconfig \renew都ipconfig \release帮不上忙。而且在故障状态下我根本无法 ping 8.8.8.8。我似乎也无法 ping DHCP 服务器，它与网关相同。
我能做些什么来解决这个问题？或者有什么办法可以检查我的手机和笔记本电脑之间的区别？就此而言，除了“重启路由器”之外，我还能要求网络运营商（有点遥远且技术不太熟练）做什么吗？