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无法将 Win 10 更新至 v1909 Realtek 蓝牙驱动程序必须更新

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无法将 Win 10 更新至 v1909 Realtek 蓝牙驱动程序必须更新

Windows 更新卡住了，告诉我需要更新我的 Realtek 蓝牙驱动程序软件。

我的问题是设备管理器中没有列出 Realtek 蓝牙无线电。我唯一的 Realtek 硬件是 HD Audio，它已更新为最新驱动程序。

这是一个已知问题吗？或者更确切地说：有没有办法告诉 Update 无论如何都要更新，这样我就接受再也无法使用 Realtek 蓝牙无线装置（我本来就没有）的事实？

答案1

也遇到了这个问题，抱怨旧的 Realtek BT 驱动程序但没有安装。

首先，通过在“查看/显示隐藏设备”下启用隐藏项来检查设备管理器中不存在的设备。如果您仍然没有看到您的蓝牙设备列出，那么您可能有一个孤立的驱动程序文件，就像我一样。

检查C:\Windows\System32\drivers文件夹中的文件RtkBtfilter.sys。旧的 Realtek 蓝牙驱动程序，未被使用，但被更新程序检测到

删除该文件后更新可以继续。

CompatData().xml 文件中没有记录任何内容，正如建议在此处检查的那样：

https://www.howtogeek.com/416169/how-to-fix-what-needs-your-attention-windows-10-setup-errors/

（我猜是因为它没有安装，也没有任何 inf 文件）

答案2

您的 Realtek 蓝牙驱动程序似乎太旧了，如 Microsoft 文章中所述
在具有某些 Realtek 蓝牙无线电驱动程序版本的设备上更新到新版本的 Windows 10。

文章中找到了解决方法 微软删除 Windows 10 1909 Realtek 驱动程序更新阻止 ：

  • 下载这两个 Realtek 蓝牙无线电驱动程序： 驱动程序 1 和 司机 2
  • 使用文件资源管理器，双击两者并将其内容提取到同一文件夹中，但在两个不同的子文件夹中
  • 启动设备管理器
  • 查找并展开“蓝牙”
  • 右键单击 Realtek 设备并选择更新驱动程序
  • 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”并定位到上述文件夹
  • 它应该找到驱动程序并安装它们
  • 选择“关闭”。

Windows 10 版本 1909 现在可能同意安装（如果它发现硬件可以接受）。

答案3

这是一个已知的问题？

这是 Windows 10 多个版本（1809、1903 和 1909）的已知问题。

有没有办法告诉 Update 无论如何都要进行更新，而我接受我将永远不会再使用 Realtek 蓝牙无线电（我也没有）？

驱动程序问题会阻止任何版本的安装。解决此问题的方法是简单地更新驱动程序。

无法使用某些 Realtek 适配器发现或连接到蓝牙设备 Microsoft 已发现 Realtek 制造的某些蓝牙无线电驱动程序版本存在兼容性问题。为了保障您的更新体验，我们已对使用受影响的 Realtek 蓝牙无线电驱动程序版本的设备应用了兼容性保留，以防止其获得 Windows 10 版本 1903 或 Windows Server 版本

解决方案：此问题已通过更新受影响的 Realtek 蓝牙无线电的驱动程序得到解决，并且安全保护已取消。请注意，您可能需要最多 48 小时才能更新到提供的 Windows 10 版本 1909 或 Windows 10 版本 1903。1903 直到驱动程序更新。

来源：Windows 10 的已知问题

Microsoft 已发现 Realtek 生产的某些蓝牙无线电驱动程序版本存在兼容性问题。您需要更新到驱动程序版本 1.5.1012 或更高版本才能删除此保护保留。任何早期版本的驱动程序都会受到此问题的影响。

为了保障您的更新体验，我们对安装了受影响的 Realtek 蓝牙无线电驱动程序版本的设备应用了兼容性保留，以防止其安装 Windows 10 版本 1909 或 Windows 10 版本 1903，直到驱动程序更新完成。

  1. 将两个 Realtek 蓝牙无线电驱动程序下载到您喜欢的文件夹：驱动程序 1，司机 2。注意我们建议将它们下载到您的文档文件夹。打开文件资源管理器。如果任务栏中没有文件资源管理器图标，请选择搜索框并输入文件资源管理器并选择它。

  2. 在文件资源管理器中，转到文档文件夹或下载驱动程序的文件夹。

  3. 找到并双击或双击名为的文件068de0d6-6ac2-473a-8cbd-bd449cd5c97c_942eec5828662eecc6b98cc2706658bf2433717c.cab

  4. 在键盘上选择 CTRL+a。这样应该会选择所有文件，右键单击或长按任意文件并选择“提取”。

  5. 选择新建文件夹按钮并将其重命名为 Realtek Bluetooth。选择提取按钮。

  6. 在文件资源管理器中，选择“后退”按钮转到下载驱动程序的位置。

  7. 找到并双击或双击名为的文件f2748416-7753-49c6-9185-56f4986f490b_e98e0d664b7e874011b8e3752046ca61f3475295.cab

  8. 在键盘上选择 CTRL+a。这样应该会选择所有文件，右键单击或长按任意文件并选择“提取”。

  9. 如果您位于名为 Realtek Bluetooth 的文件夹中，请选择新建文件夹按钮并输入 Realtek Bluetooth 2。

  10. 选择“提取”按钮。

  11. 在任务栏的搜索框中，输入设备管理器，然后选择设备管理器。找到蓝牙并展开它。

  12. 找到 Realtek 设备并右键单击或长按它。

  13. 从上下文菜单中选择更新驱动程序。

  14. 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”按钮。它应默认为您的“Documents”文件夹，如果这是您保存驱动程序的位置，则只需选择“下一步”按钮。如果您没有将驱动程序保存到“Doc​​uments”文件夹，请选择“浏览”按钮并找到您下载驱动程序的文件夹，然后选择“确定”。

13.现在应该会找到更新的驱动程序并进行安装。等待安装完成，然后选择“关闭”。

来源：在具有某些 Realtek 蓝牙无线电驱动程序版本的设备上更新到新版本的 Windows 10

答案4

如果您在查找驱动程序更新时遇到困难，请尝试使用第三方应用程序来帮您完成更新。在设备管理器中查找确切的设备有时会很麻烦。

我用英特尔驱动程序和支持助手。或者，如果您使用笔记本电脑，您可以在 OEM 网站上找到可以完成此项工作的软件。

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