设置 -> 账户崩溃

设置 -> 账户崩溃

在我们最近安装的 Windows Server 2016 上,每当任何用户转到“设置”->“帐户”时,它都会开始加载并崩溃。事件日志每次都会显示错误(见下文)。所有用户都是本地用户,系统不在域中。

我们尝试了多种方法来解决此问题,但问题仍然存在。我们尝试了一些方法:

  • 创建新用户并在那里测试
  • 系统文件检查(sfc /scannow)
  • Windows 疑难解答程序(以及可下载的 Windows 更新疑难解答程序)
  • 重新安装设置应用程序(Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - Register“$($_.InstallLocation) \AppXManifest.xml”})

事件查看器错误日志:

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.14393.82, time stamp: 0x57a55dc6
Faulting module name: usercpl.dll, version: 10.0.14393.2608, time stamp: 0x5bd1347f
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000000d297
Faulting process id: 0xb80
Faulting application start time: 0x01d5a36c63ad0ee2
Faulting application path: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\usercpl.dll
Report Id: dbe77bad-e235-499e-b0c2-13956fa9c637
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

编辑:

版本:Windows Server 2016 Standard。系统显示它是最新的。

已安装的更新:KB890830、KB4521858、KB4519998、KB4103723、KB890830、KB4520724、KB4525236、KB890830、KB4525236

所有其他设置窗口似乎适用于每个用户。据我所知,其他 UWP 程序也可以使用。

内置管理员帐户有同样的问题。(设置有效,只是“帐户”设置窗口无效)

procdump 文件:https://we.tl/t-7vmhaGH99K

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