我试图在 Windows 10 Precision 5520 笔记本电脑上启动从 Microsoft/Xbox Store 安装的游戏，当我启动所有 Microsoft 游戏时，都出现错误，提示我未连接到互联网，尽管我已连接到互联网。所以我想，如果我下载测试版 Xbox 应用程序并尝试从那里启动它们，它可能会起作用。因此，当我将应用程序添加到 Microsoft App store 中的下载队列时，它挂在“获取许可证”上，然后最终出现错误，“更多详细信息”按钮显示错误代码：0x80072ee2。
通过谷歌搜索，我发现了一些尝试“Windows 应用商店应用疑难解答”的建议。当我尝试这个时，它最终会停留在一个屏幕上，要求我登录 Microsoft 帐户，并带有一个打开帐户设置的链接。我点击它，发现我已登录。我尝试退出，然后重新登录。似乎没有什么用，非常感谢您的帮助，我的目标是最终能够再次启动我的游戏。
答案1
对于错误 0x80072ee2，请执行以下两项操作：
Windows 10，开始，设置，应用程序，向下滚动到 Microsoft Store，高级，然后重置应用程序。重新启动并测试。
如果您仍然遇到问题，请按照以下帖子中第二个回答帖子中的纠正设置进行操作：
引用“方法 1：按照以下步骤重置商店缓存，并检查问题是否解决。
重置 Windows 商店将清除并清空缓存，而无需更改帐户设置或删除已安装的应用程序。它通常位于 PC 中的 %SYSTEM% 文件夹中。
按 Windows 键 + R 打开运行命令。输入 wsreset.exe 并按 Enter。打开 Windows 应用商店并检查现在是否可以在您的设备上安装/购买该应用程序。
方法2：如果问题仍然存在，请按照以下步骤禁用代理设置，并检查问题是否已解决。
按键盘上的 Windows 键 + R 键，输入 inetcpl.cpl 并按 Enter。单击“连接”选项卡，然后单击“LAN 设置”。取消选中“为 LAN 使用代理服务器”选项。单击“应用”。关闭窗口打开 Windows 应用商店并检查更改是否生效。
方法 3：参考在 Windows 10 上设置帐户文章创建另一个管理员用户帐户，并检查类似问题是否仍然存在。
损坏的用户配置文件无法正常运行，例如无法启动“开始”菜单、Cortana、搜索栏、商店和其他 Windows 应用程序。在这种情况下，创建新的配置文件并检查它将有助于确定问题是否特定于损坏的用户配置文件或操作系统。”
补充一点：
如果上述方法不起作用，那么您需要尝试 Windows 10 修复安装。
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Windows 10 正在运行，因此单击下载按钮（而不是升级按钮），选择保存。创建 USB Windows 安装密钥，然后在 USB 密钥上运行安装程序。这将启动修复并正常进行。